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旧通販サイトとの変更点・新サイトご利用の注意事項
下記の変更や注意事項以外にも、上部メニューの「よくある質問」をご覧ください。

その他、ご不明な点がございましたら、
「各種お問合せページ」のお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。

< 会員について >


■旧通販サイトからの会員情報の引継ぎは行っておりません。
お手数ですが、新規にご登録をお願い致します。

■ご購入商品金額の1%を会員ポイントとして、商品配送時に付与致します。

■会員ポイントはご注文時に1ポイント=1円の割引にご利用いただけます。

■一度のご注文で利用可能な会員ポイントは最大3000ポイントです。

■ポイントの有効期限は、最後の商品配送時のポイント付与より1年間となります。

■トレーダーオンライン、トレーダーオンライン カオス館の2つのサイトの
会員情報や会員ポイントは共通のものとなります。

!注意
 会員登録は、お一人様、あるいは同一ご住所につき1つまでとさせて頂きます。

< ご注文について >


■旧通販サイトでの「月まとめ」や「週まとめ」等の注文まとめ機能はございません。

■旧通販サイトからの注文情報の引継ぎも行っておりません。

■同じ発売日のご注文のみ同一配送でご注文いただけます。
※発売日が同じ注文であっても、別々に注文した場合は別配送となり、それぞれに配送料や代引手数料が必要となります。

■発売日の異なる商品をまとめてカゴに入れて注文した場合は、注文が分割され発売日毎に配送されます。
※配送料や代引き手数料は配送毎に必要となります。

■当店では、お一人様のご注文数量を限定させていただいております。

■同一商品への複数回のご注文はお断りさせていただいております。

■代金引換での注文の上限金額は1注文に付き30万円までとなります。

■非会員の方からの予約注文も可能となります。

■新サイトのご注文では、発売前の見積もり確定メールの送付はございません。
※お届け先情報の不備や、クレジットカードの課金処理が出来なかった場合など
ご注文商品が発送できない場合のみご連絡させていただきます。

< ご注文の変更やキャンセルについて >


■ご注文のキャンセルは発売日の1週間前までとなります。
※各種注文の変更をご希望の場合は、注文のキャンセルをご依頼いただき、再度ご注文いただく形となります。

■ご注文への商品の追加や一部キャンセル、数量の変更などのご注文内容の変更はお受けできません。

■注文後の支払方法の変更はクレジットカードから代金引換への変更のみ可能となります。
※クレジットカードの課金失敗時のみ
注文後の代金引換からクレジットカード支払への変更や、登録済みクレジットカードの変更は出来ません。

注意!
キャンセル依頼をいただきキャンセルした商品は、他のお客様からも注文可能な状態となりますので、
品切れとなった場合は再度のご注文が出来ない場合がございます。

■お引っ越し等で、ご注文のお届け先の変更をご希望の場合は会員情報を変更しても
ご注文済みのお届け先情報は変更されませんので、各種お問合せページのお届け先変更依頼フォームよりご依頼ください。

< 発売日変更商品のご配送について >


■発売日が変更となった場合も、そのままご注文は有効となります。

■発売日が変更された商品を含む複数商品のご注文は、ご注文を分割しての配送となります。
※分割された分のご注文の送料・代引き手数料は当店にて負担させていただきますので、支払金額の追加はございません。
※分割後の注文は、新たな注文番号となりますので、発売日延期のお知らせの際にメールでご連絡させていただきます。

< クレジットカードでのお支払いについて >


■予約商品は発売日の1週間前頃に当サイトのシステムにてクレジットカードの課金処理を行いますが、
その際に、ご注文時に登録されたクレジットカードの残高不足や使用期限切れなどの何らかの理由で
課金処理が正常に行えなかったご注文は、代金引換への支払方法変更をご案内させていただきます。
※お支払金額に代金引き手数料315円が加算となります。
※お振込みによるお支払いは行っておりません。

■ご注文時に登録されたクレジットカードの変更や再課金処理などは出来ません。

※当サイトのシステムにて、課金の処理が出来ない場合、いかなる場合であっても指定期日までに
代金引換への変更をご承諾する連絡をいただけない場合や代金引換への支払方法の変更をご承諾いただけない場合には、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。

!注意
 通常のクレジットカード以外の、VISAデビット、JCBデビット、Vプリカなどの利用に関しては、
当サイトのシステムでの利用保証は致しかねますので、出来るだけ通常のクレジットカードをご利用ください。



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